Podpora

Potřebuješ s něčím poradit, něco nefunguje, nebo chceš nahlásit problém? Napiš nám na podpora@givo.cz – odpovídáme obvykle do 2 pracovních dnů.

Nebezpečný nebo nelegální inzerát? Nahlas ho přímo v aplikaci: otevři věc → … → Nahlásit. Uživatele můžeš ve stejném menu i zablokovat. Pokud jde o bezprostřední ohrožení, volej 112.

Časté otázky

Jak daruju věc?

Klepni na + dole, přidej fotku, název a způsob předání. Věc se hned ukáže sousedům v okolí.

Jak si o věc řeknu?

Otevři věc a klepni na Mám zájem. Napiš pár slov dárci. Když tě potvrdí, uvidíš jeho kontakt.

Kdo uvidí můj telefon?

Jen zájemce, kterého potvrdíš. Ostatní ho nevidí.

Jak upravím „O mně“?

V Profilu u sekce O mně klepni na Upravit.

Věc už je pryč – co teď?

V detailu věci klepni na Označit jako předané. Inzerát zmizí z nabídky a dostaneš body dobra.

Jak smažu účet?

V Profilu dole klepni na Smazat účet. Víc na stránce Smazání účtu.

Kontakt

Daniel Vacek, IČO 19973560, Přemyslovská 1656/29, 130 00 Praha 3
E-mail: podpora@givo.cz